海南自考03346《项目管理》全真模拟试题及答案(二)

　　1.一般认为，项目是(A)。

　　A.一次性工作

　　B.经常性工作

　　C.重复性工作

　　D.偶然性工作

　　2.(C)就是通过计划、组织、协调、控制等管理职能有效运用组织资源去完成项目所需的各种活动，确保在既定时间和预算范围内按预期绩效完成项目。

　　A.资源管理

　　B.库存管理

　　C.项目管理

　　D.财务管理

　　3.从项目组织外部寻求和获得各种商品与劳务的管理属于(C)。

　　A.项目采购管理

　　B.项目成本管理

　　C.项目沟通管理

　　D.项目质量管理

　　4.项目规划的主要工作任务不包括(D)。

　　A.确定工作要求、工作质量和数量

　　B.确定所需资源

　　C.制定进度计划

　　D.管理干系人的期望

　　5.(B)的主要目的是保证干系人期望与项目目的一致，让干系人明确并认同项目范围和目标，以促进他们积极支持项目进展。

　　A.项目规划

　　B.项目启动

　　C.项目监控

　　D.项目执行

　　6.项目管理最基本的方法论是(A)。

　　A.项目目标的动态管理

　　B.项目目标的静态管理

　　C.项目目标的前馈控制

　　D.项目目标的后馈控制

　　7.项目组织管理的形式有(A)。

　　A.职能组织结构

　　B.直线组织结构

　　C.网络组织结构

　　D.金字塔组织结构

　　8.职能式组织结构的优点是(A)。

　　A.人员灵活性大

　　B.关注客户利益

　　C.适应项目运作

　　D.成员积极性高

　　9.项目式组织结构的优点是(A)。

　　A.全权负责

　　B.决策速度慢

　　C.对客户不负责

　　D.适用于规模小的企业

　　10.当前最流行的组织形式是(B)。

　　A.职能式

　　B.矩阵式

　　C.组织式

　　D.项目式

　　11.(B)组织结构类型向项目经理主任负责。

　　A.弱矩阵

　　B.强矩阵

　　C.平衡矩阵

　　D.职能式

　　12.项目成员一兼三职，受多个领导制约，属于(B)组织结构。

　　A.项目式

　　B.平衡矩阵

　　C.职能式

　　D.混合矩阵

　　13.项目经理是(A)。

　　A.工作岗位的名称

　　B.法人代表

　　C.职能经理

　　D.部门经理

　　14.项目经理对项目的影响很高，甚至全权，是(A)组织结构。

　　A.项目式

　　B.职能式

　　C.弱矩阵

　　D.强矩阵

　　15.项目团队是(A)组织。

　　A.临时组织

　　B.重复组织

　　C.抽样组织

　　D.反复组织

　　16.(A)是项目经理在团第精神培养的关键点。

　　A.团队的凝聚力

　　B.目标不相同

　　C.绩效管理

　　D.提高能力

　　17.项目管理的核心任务是(A)。

　　A.项目的目标控制

　　B.项目的前期控制

　　C.项目的事中控制

　　D.项目的事后控制

　　18提高客户满意度的前提是(A)。

　　A.识别和定义项目的客户

　　B.提高客户满意度

　　C.重视客户的意义

　　D.加强沟通客户

　　19.按客户的忠诚度，分为(A)。

　　A.黄金客户

　　B.钻石客户

　　C.黄铜客户

　　D.青花瓷客户

　　20.在项目管理中，与(A)打交道是十分正常和必须的。

　　A.政府部门

　　B.社区部门

　　C.供货单位

　　D.服务机构

　　二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。

　　21.某企业把其项目分配到最有助于项目实施的部门，成为该部门的一项非常规的临时性的专项工作。该企业采取的项目组织形式不应该是(ABC)

　　A.弱矩阵

　　B.强矩阵

　　C.纯项目型组织

　　D.职能型组织

　　22.某出版公司，由制图部门经理指派制图人员参与各出版项目的团队，由项目经理直接指挥他们完成项目制图任务。其项目组织形式不应该是(ACD)

　　A.职能型组织

　　B.强矩阵

　　C.弱矩阵

　　D.平衡矩阵

　　23.(ACD)不适合需要多个职能部门的协调，并涉及复杂的技术问题又不要求技术专家全日制参与的项目。

　　A.纯项目型组织

　　B.矩阵型组织

　　C.事业部组织

　　D.职能型组织

　　24.(ABD)不是位于WB.S最低层次的工作组件。

　　A.任务

　　B.子任务

　　C.工作包

　　D.子成果

　　25.(ABD)不是对每个WB.S进行详细定义，可以使项目范围表述更加清晰明确，同时在词典中添加成本和责任单位等信息，可以作为成本控制和责任分配的管理工具。

　　A.提纲形式

　　B.表格形式

　　C.WB.S词典

　　D.责任矩阵

　　三、填空题：本大题共10空，每空1分，共10分。

　　26.如果没有合适的(WB.S)模板可用，并且项目团队没有编制(WB.S)的经验也没有组织现成的标准可参考时，(自上而下法)被认为是最常规的方法。

　　27.(矩阵型组织)适合需要多个职能部门的协调，并涉及复杂的技术问题又不要求技术专家全日制参与的项目。

　　28.项目管理的核心任务是(项目的目标控制)。

　　29.项目管理的核心是(业主方的项目管理)。

　　30.(业主方)是项目实施者的最重要的客户。

　　31.(提高客户的满意度)使项目组织在激烈的市场竞争中立于不败之地。

　　32.项目式的组织结构也叫做(纯项目式组织结构)。

　　33.项目经理有多种职能，最重要的职能是(保证项目的成功)。

　　四、简答题：本大题共5小题，每小题5分，共25分。

　　34.简述项目所具有的共同特征。

　　答：目的性，独特性，有时限的生命周期性，相互依赖性，制约性。

　　35.简述关键路径分析的步骤。

　　答：绘制项目网络图，找出关键路径，安排任务进程，优化网络图。

　　36.简述一个高质量的WB.S具有的特征。

　　答：以可交付成果为导向的，以分层方式构造的，用名词来描述可交付成果，用动词来描述完成可交付成果应进行的活动，使用清晰描述项目层级性的编码方案。

　　37.简述项目式组织机构的优缺点。

　　答：优点：

　　(l)结构单一，责权分明，利于统一指挥。

　　(2)目标明确单一。

　　(3)沟通简洁、方便。

　　(4)决策快。

　　同时，项目型组织也存在着如下缺点：管理成本过高，如顼目的工作量不足则资源配置效率低：项目环境比较封闭，不利于沟通、技术知识等共享;员工缺乏事业上的连续型和保障等。

　　38.简述矩阵式组织结构的优点。

　　答：

　　①同时具备事业部式与职能式组织结构的优点;

　　②兼有职能式和产品式(项目式)职能划分的优点，因为职能式职能划分与产品式职能划分的优缺点正好为互补型;

　　③加强了横向联系，专业设备和人员得到了充分利用，实现了人力资源的弹性共享;

　　④具有较大的机动性，促进各种专业人员互相帮助，互相激发，相得益彰;

　　⑤适用于大型组织系统。

　　五、论述题：本大题15分。

　　39.论述项目管理九大知识领域的关系。

　　答：九大知识领域是对在整合项目管理过程涉及的知识进行阐述，分别为：项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。围绕综合管理进行。由于在实际的项目管理过程组，各个管理过程组和知识领域是相互交叉的，每个管理过程组会涉及若干个知识领域，而每个知识领域又会关联到不同的项目过程组。

　　六、计算题：本大题20分。

　　40.A.、B.为前后衔接的两项工作，A.工作的最早开始时间是7，持续时间是4;B.工作的最早完成时间是17，持续时间是2这两项工作之间的时间间隔是多少呢?

　　答：A.的最早完成时间EFi=最早开始时间ESI+持续时间D.i，即7+4=11;B.的最早开始时间ESj=最早完成时间EFj-持续时间D.j，即17-2=15。

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